환불 규정은 고객센터 > 공지사항에서 확인 할 수 있습니다.

아래는 저희 윈트리 환불규정입니다. 참고 하시면 됩니다.

환불/취소 요청은 아래와 같은 방법으로 접수하실 수 있습니다.

· 고객센터 직접 문의 (051-891-2001)

· 마이페이지>결제내역에서 환불신청

* 결제 취소 및 환불은 환불신청 접수 후 7일 이내에 처리해 드립니다.

* 환불시 구매자와 환불자가 다를 경우 19세 미만의 고객은 보호자의 동의가 필요합니다.

[ 환불 절차 ]

전화 환불신청/온라인 환불신청 -> 고객센터 환불접수 -> 환불가능 여부 확인 -> 결제 취소 또는 환불금 입금

환불/취소가 불가능한 경우는 아래와 같습니다.

- 강좌를 수강 완료한 경우

- 교재를 파손한 경우

- 강의 진행률이 10%초과한 강좌인 경우

+ 위 조건 중 1건이라도 해당되면 환불이 불가능하오니 유의하시기 바랍니다.

전액 환불/취소가 가능한 경우는 아래와 같습니다.

· 서비스 결제일로부터 7일이 지나지 않은 경우

· 사용이력이 없고 결제(충전)일로 부터 7일이 지나지 않은 경우 (금액 충전식일 경우)

· [온라인강의] 강좌 수강이력이 없고 결제일로부터 7일이 지나지 않은 경우

· 제공된 서비스가 표시, 광고 등과 현저한 차이가 있는 경우

+ 패키지 상품의 경우, 별도 규정 적용

상품 구분별 환불 규정